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결제 후 고객센터로 별도로 연락주셔서 당일출고 요청을 해주셔야 합니다.
다만, 물량이 많을 시에는 당일출고가 어려울 수 있으며, 당일출고가 되지 않는 경우
그 다음 날 출고가 되어 1~2일 뒤에 수령이 가능합니다.
1. 알앤시티의 배송기간은 입금확인이 된 시점으로부터 평균 1~3일(주말제외)정도 소요됩니다.
알앤씨티의전직원이 "알앤씨티=정확+빠른배송"라는 기본 마인드로 물량확보, 정확한 재고파악 등 빠른 배송을 위해 열심히 노력하고 있으니 여유를 가지고 조금만 기다려주세요.
2. 급하게 주문하시는 분들은 필요하신 날짜에 제품수령이 가능한지 꼭 고객센터<070 8795 6757>로 문의주세요
제품 수령일로부터 2주 내에 개봉을 하지 않은 것이라면 100% 환불이 가능합니다.
개봉 후 사용을 하시고 제품에 불만족이 있으시면 고객센타나배송센타로 전화 주셔서 담당자와의 통화 후 처리해 드리도록 하겠습니다.
신청해드린 택배기사님께서 제품을 수거한 후에 환불이 가능하니 꼭 고객센터로 먼저 연락 부탁드립니다.
업체측에서는 취소처리가 되었으나, 해당 카드사에서의 전산처리가 덜 된 경우입니다.
결제일과 취소일이 다른 경우 취소승인이 되기까지 다소 시일이 소요됩니다. (주말 제외 3~5일)
또한, 카드대금의 결제일 이후 취소가 된 경우에는 취소 승인문자를 받지 못하실 수도 있습니다.
이 경우에 해당되시는 경우, 해당 카드사로 문의해주시면 이미 결제한 결제대금의 환급방식에 대해 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.
구매시 무료배송으로 제품을 받으셨다면 수거비용 포함 5,000원을 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
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